FAQ

Τι νόμισμα είναι οι τιμές που βλέπω στον ιστότοπο;
Όλες οι τιμές είναι σε USD.

Μόλις έκανα μια παραγγελία, πότε θα αποσταλεί;
Προσπαθούμε να αποστέλλουμε τα αντικείμενα όσο πιο γρήγορα μπορούμε. Επιτρέψτε 4-7 ημέρες χρόνο παραγωγής για την αποστολή της παραγγελίας σας, ο μέσος χρόνος αποστολής είναι 15-21 ημέρες.
Οι αριθμοί παρακολούθησης θα ενημερωθούν 3-5 ημέρες μετά την ΑΠΟΣΤΟΛΗ της παραγγελίας σας. Εάν δεν έχετε αριθμό παρακολούθησης μετά από 7 επιχειρήσεις, στείλτε μας email στο neyth.gr@gmail.com.

Δεν είμαι ερωτευμένος με την παραγγελία μου, μπορεί να επιστραφεί; Τι γίνεται αν υπάρχει πρόβλημα;
Προσφέρουμε 100% εγγύηση επιστροφής χρημάτων, εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο. Σας δίνουμε 30 ημέρες για να μας το στείλετε πίσω για πλήρη επιστροφή χρημάτων. Πρέπει να το στείλετε πίσω με δικά σας έξοδα, αφού λάβουμε το προϊόν, θα επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό της αρχικής σας αγοράς. Συμπεριλάβετε όλα ένα όνομα και αριθμό παραγγελίας στα επιστρεφόμενα δέματα.
Σημείωση: Εάν το πακέτο σας είναι καθ' οδόν, πρέπει να περιμένετε να φτάσει και να το επιστρέψετε πριν λάβετε επιστροφή χρημάτων.

Μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας χωρίς ποινή! Πρέπει να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν αποσταλεί. Εάν το προϊόν έχει ήδη σταλεί, χρησιμοποιήστε το σύστημα εύκολης επιστροφής μας για να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Έχω εισάγει λανθασμένη διεύθυνση τι κάνω τώρα;
Εάν έχετε παραλείψει την ορθογραφία ή την αυτόματη συμπλήρωση μιας λανθασμένης διεύθυνσης, απλώς απαντήστε στο email της διαμόρφωσης της παραγγελίας σας και επιβεβαιώστε. Μόλις ελέγξετε ξανά εάν η διεύθυνση που δίνεται είναι λανθασμένη, ενημερώστε μας μέσω email στο neyth.gr@gmail.com. Εάν η συγκεκριμένη διεύθυνση είναι λάθος, μπορούμε να αλλάξουμε τη διεύθυνση στη σωστή εντός 24 ωρών. Δεν θα δοθεί επιστροφή χρημάτων μετά τις 24 ώρες λανθασμένης υποβολής.

Πόσος χρόνος διαρκεί η αποστολή;
Οι χρόνοι αποστολής ποικίλλουν καθώς αποστέλλουμε σε όλο τον κόσμο από διαφορετικά κέντρα εκπλήρωσης με βάση την τοποθεσία σας. Ο μέσος χρόνος αποστολής είναι 15-25 εργάσιμες ημέρες.

Έχω μια ερώτηση που δεν απαντήθηκε, μπορείτε να με βοηθήσετε;

Απολύτως! Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να κάνετε το σπίτι σας όμορφο! Στείλτε μας ένα email στο neyth.gr@gmail.com και θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με όποιον τρόπο μπορούμε.
Λαμβάνουμε μεγάλο αριθμό email. Εάν θέλετε να λάβετε άμεση απάντηση, επισυνάψτε τον αριθμό παραγγελίας σας και αντιμετωπίστε το πρόβλημα με σαφήνεια, ευχαριστώ.